Quem quer ser reconhecida como a melhor empresa de produtos de higiene pessoal e cosméticos para o público infantil, antecipa o futuro. E é essa Visão que move o dia-a-dia da Phisalia.

No último ano, a empresa ousou e realizou fortes investimentos na implantação de um sistema de TI para integrar as suas operações, internamente e com o mercado. Com isso, passou a ter acesso a uma essencial oferta de informações gerenciais que, apresentadas de forma convergente, proporciona um panorama de toda a operação e facilita a tomada de decisão em seus níveis estratégicos e operacionais.

Na prática, Agilidade foi um dos valores da Phisalia percebidos na implantação do sistema, oferecido pela Datasul. Exatos seis meses mobilizaram a direção e os colaboradores para a entrada no ar do ERP (software de gestão empresarial), integrado ao Portal B2B, o que incluiu adequação dos processos de trabalho – muitos deles até então manuais – e preparação da equipe às novas ferramentas.

Os benefícios são evidentes neste novo ambiente. A Phisalia detém, por exemplo, informações detalhadas sobre o histórico e hábitos de consumo dos clientes, o que reflete em assertividade no atendimento às suas expectativas, com qualidade assegurada de produtos e eficiente prestação de serviços. O processamento comercial ganhou velocidade, com a alimentação dos pedidos em tempo real pela força de vendas diretamente no portal B2B, trazendo mais agilidade ao planejamento da produção e da distribuição.

Segurança na qualidade dos produtos é outra vantagem decorrente da implantação do novo sistema. A função de rastreabilidade oferecida pelo ERP permite à empresa relacionar o número do lote da matéria-prima ao lote do produto, pela nota fiscal. Assim, se eventualmente for detectado qualquer problema com algum componente de fabricação, a Phisalia consegue identificar os produtos que devem ser impedidos para o consumo. Com isso, atende com mais precisão uma exigência da ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária – e garante, com confiabilidade, a qualidade dos nossos produtos a bem da saúde dos nossos consumidores.

A dinâmica e a alta competitividade do mercado exigem evolução constante. Além de gradativamente explorar outras funcionalidades do sistema implantado, a Phisalia está sempre atenta a novas tecnologias e soluções inovadoras que contribuam para a manutenção da qualidade de seus produtos para o público infantil, para melhoria contínua de sua performance e para cumprir a sua missão de, dia-a-dia, encantar os seus clientes, consumidores e outros públicos de seu relacionamento.